top of page

Spørsmål & svar

Vanlige spørsmål og svar

  • Jeg vil legge til flere brukere på klinikken?
    Du kan enkelt legge til flere brukere på klinikken din ved å følge disse trinnene under din profil: 1. Inviter brukere til klinikken din: Klikk på "Inviter brukere" under profilinnstillingene dine (øverst til høyre i Konekta). Her kan du enkelt invitere kolleger til å bli med i klinikken din. 2. Velg invitasjonsmetode: Du har to alternativer: a. Fødselsnummer: Oppgi personens fødselsnummer for å invitere dem til klinikken din. b. E-postadresse: Oppgi personens e-postadresse. Vær oppmerksom på at personen må bruke den oppgitte e-postadressen for å kunne godta invitasjonen. Ved å følge disse trinnene kan du enkelt øke antall brukere på klinikken din og skape en mer smidig arbeidsprosess.
  • Eksport av filer fra røntgenprogram
    Å eksportere filer fra ditt røntgenprogram kan være nødvendig for å dele bilder og informasjon med andre klinikker eller for å bruke dem i andre sammenhenger. Her er noen guider for å eksportere filer fra ulike røntgenprogram: Romexis: En guide for å eksportere filer fra Romexis er tilgjengelig på YouTube. Du kan se videoen her: Romexis eksportguide Onepix: For Onepix har du en manual som beskriver eksportprosessen. Du kan finne den på side 26 i manualen: Onepix eksportmanual Sidexis: En guide for å eksportere filer fra Sidexis er tilgjengelig på YouTube. Du kan se videoen her: Sidexis eksportguide DentalEye: I DentalEye-manualen (seksjon 7.9) finner du informasjon om eksport av filer. Du kan finne manualen her: DentalEye manual Merk at disse guidene ikke er utarbeidet av Konekta, og eventuelle avvik bør diskuteres med din leverandør for å sikre riktig håndtering av filer og eksportprosessen. Det er viktig å følge riktige prosedyrer og protokoller for å sikre integriteten og sikkerheten til de eksporterte filene.
  • Kan jeg ha konto på flere klinikker samtidig?
    Ja, det er mulig å være medlem på flere klinikker samtidig. For å være medlem på mer enn én klinikk, må administratoren for hver klinikk invitere deg til klinikken deres, og deretter kan du velge hvilken oppgave du vil jobbe med ved å bruke alternativet "Aktivt oppdrag" under "Profil" øverst til høyre i Konekta. Dette gir deg fleksibilitet til å administrere og delta i aktiviteter på flere klinikker samtidig.
  • Hvordan oppretter jeg en bruker i Konekta
    For å opprette en konto, følg disse trinnene nøye: Klikk på "Logg inn" øverst til høyre på nettsiden vår. Dette er ditt første trinn for å starte registreringsprosessen. Velg Norsk BankID. Du bør velge autentiseringsmetoden som er mest hensiktsmessig for din situasjon. Fyll ut informasjonen om klinikken din. Vennligst gi oss nødvendig informasjon om klinikken din for å fullføre registreringen. Nå har du opprettet en konto!
  • Hvordan oppretter jeg kasus?
    Her er trinnene for å opprette en kasus i Konekta: Fyll inn pasientreferansen (det kan være et personnummer eller en journal-ID). Klikk på "Verifiser pasientreferanse." Legg til spørsmål i det angitte feltet eller vedlegg en henvisning (det er viktig å skrive inn mer enn 5 tegn med tekst i feltet for å kunne fortsette. For eksempel, hvis du har en henvisning, skriv "se henvisning"). Legg til filer ved å bruke vår "Dra og slipp"-funksjon eller last dem opp fra en mappe ved å klikke på "Last opp filer." Når dette er gjort, klikker du på "Opprett ny kasus" nederst, og nå har du opprettet kasusen. Neste steg i prosessen er å enten invitere en annen klinikk eller en spesialist. Vær oppmerksom på at jo større filen du laster opp er, jo lenger tid kan det ta.
  • Hvordan henviser jeg til en annen klinikk?
    For å henvise til en annen klinikk med Konekta, følg disse trinnene: Opprett kasus: Start med å opprette en ny kasus i samsvar med de gitte retningslinjene og legg inn all nødvendig informasjon om pasienten og saken. Inviter samarbeidsklinikk: Etter at du har opprettet saken, klikker du på alternativet "Inviter samarbeidsklinikk". Her vil du kunne invitere de relevante klinikkene eller virksomhetene som du ønsker å dele kasusen med. Aksepter invitasjonen: De inviterte virksomhetene vil motta en melding om invitasjonen og må godta den. Når de har akseptert invitasjonen, vil de få tilgang til kasusen. På denne måten kan du enkelt samarbeide og dele informasjon med andre klinikker eller virksomheter når det er nødvendig. Dette forenkler kommunikasjonen og samarbeidet mellom ulike tannhelsepersonell og klinikker.
  • Jeg har ikke fått svar fra spesialisten?
    Det er viktig å følge opp hvis du ikke har fått svar fra en spesialist innen rimelig tid. Her er noen mulige årsaker og tiltak: Glemt å invitere spesialisten: Dobbelsjekk at du har invitert spesialisten til kasusen din. Noen ganger kan dette være en enkel forklaring på at du ikke har fått svar. Komplekse kasus: Komplekse og omfattende kasus kan ta lengre tid å evaluere og analysere. Spesialisten kan trenge ekstra tid for å gi deg et grundig svar. Kontakt support: Hvis du ikke har fått svar innen rimelig tid og er bekymret for forsinkelsen, bør du vurdere å kontakte Konekta-supporten. De kan hjelpe deg med å følge opp og sikre at kasusen blir behandlet på riktig måte. Det er viktig å gi spesialisten tid til å gjennomgå og svare på kasusen, men hvis du føler at det har gått for lang tid, ta kontakt med supporten for hjelp.
  • Hva innebærer funksjonen "Pasientflyt"?
    Tenk på "Pasientflyt" som en virtuell tavle der du kan se en liste over pasientene dine og deres nåværende status. Dette gjør det enklere å følge opp hvert pasients fremskritt gjennom ulike faser av behandlingen. Du kan tilpasse og redigere tavlen etter klinikkens behov. Her er hva det kan innebære: Listning av pasienter: På tavlen ser du en liste over pasienter som trenger behandling. Hver pasient representeres som et kort eller en post på tavlen. Statusoppdatering: Du kan enkelt flytte pasientkortene fra en kolonne til en annen for å vise deres nåværende status. For eksempel, hvis en pasient trenger prioritering, kan du flytte kortet deres til en "Prioritet 1" kolonne, og hvis de har gjennomgått behandling, kan du flytte dem til en "Behandlet" kolonne. Prioritering: Ved å plassere pasientkortene i ulike kolonner kan du også prioritere hvilke pasienter som skal behandles først og hvilke som kan vente. Oversikt og effektivitet: Ved å bruke denne oversiktstavlen kan du raskt se hvilke pasienter som venter på analyseresultater, hvilke som har blitt henvist eksternt, hvem som er under behandling og hvem som har avsluttet sin behandling. Dette hjelper deg med å organisere arbeidsdagen din og sikre at ingen pasienter blir glemt. Sammendrag: "Pasientflyt" er en funksjon som gjør det enklere å administrere og prioritere pasientene dine i tannlegepraksisen din. Den gir en visuell oversikt over fremgangen til hver pasient og bidrar til å forbedre effektiviteten i praksisen din.
  • Jeg vil legge til informasjonen i pasientens journal
    Klikk på "Last ned kasus som PDF": Etter at du har åpnet kasusen, se etter alternativet "Last ned kasus som PDF". Denne funksjonen genererer en PDF-rapport med all relevant informasjon fra kasusen, som enkelt kan integreres i journalen din.
  • Hvilke filtyper kan man sende i Konekta?
    Du kan sende flere forskjellige filtyper til oss. Her er noen vanlige filtyper og generelle retningslinjer for formater og størrelser: PDF: PDF-filer er egnet for deling av dokumenter, rapporter og annen skriftlig informasjon. Størrelsen på en PDF-fil varierer avhengig av innholdet, men den kan være større hvis dokumentet inneholder mange sider og høyoppløste bilder. DICOM: DICOM-filer brukes for medisinsk bildebehandling, inkludert CBCT. DICOM-filer kan være store, spesielt hvis de inneholder flere lag eller høyoppløste røntgenbilder. PNG og JPEG: Størrelsen på disse filene avhenger av bildeoppløsningen og kvaliteten. JPEG-filer kan være mindre i størrelse, mens PNG-filer kan være større, men med høy bildekvalitet. STL: STL-filer brukes for 3D-modellering og utskrift innen tannbehandlingsteknikk. Disse filene er vanligvis små til middels i størrelse, avhengig av detaljnivået i modellen.
  • Kan jeg ha konto på flere klinikker samtidig?
    Ja, det er mulig å være medlem på flere klinikker samtidig. For å være medlem på mer enn én klinikk, må administratoren for hver klinikk invitere deg til klinikken deres, og deretter kan du velge hvilken oppgave du vil jobbe med ved å bruke alternativet "Aktivt oppdrag" under "Profil" øverst til høyre i Konekta. Dette gir deg fleksibilitet til å administrere og delta i aktiviteter på flere klinikker samtidig.
  • Jeg vil legge til flere brukere på klinikken?
    Du kan enkelt legge til flere brukere på klinikken din ved å følge disse trinnene under din profil: 1. Inviter brukere til klinikken din: Klikk på "Inviter brukere" under profilinnstillingene dine (øverst til høyre i Konekta). Her kan du enkelt invitere kolleger til å bli med i klinikken din. 2. Velg invitasjonsmetode: Du har to alternativer: a. Fødselsnummer: Oppgi personens fødselsnummer for å invitere dem til klinikken din. b. E-postadresse: Oppgi personens e-postadresse. Vær oppmerksom på at personen må bruke den oppgitte e-postadressen for å kunne godta invitasjonen. Ved å følge disse trinnene kan du enkelt øke antall brukere på klinikken din og skape en mer smidig arbeidsprosess.
  • Kan flere spesialister / virksomheter samarbeide på samme kasus?
    Ja, du kan enkelt invitere flere spesialister eller virksomheter til samme kasus for effektivt samarbeid. Dette gir alle involverte en klar og dokumentert oversikt over pasientens situasjon.
  • Hvordan oppretter jeg kasus?
    Her er trinnene for å opprette en kasus i Konekta: Fyll inn pasientreferansen (det kan være et personnummer eller en journal-ID). Klikk på "Verifiser pasientreferanse." Legg til spørsmål i det angitte feltet eller vedlegg en henvisning (det er viktig å skrive inn mer enn 5 tegn med tekst i feltet for å kunne fortsette. For eksempel, hvis du har en henvisning, skriv "se henvisning"). Legg til filer ved å bruke vår "Dra og slipp"-funksjon eller last dem opp fra en mappe ved å klikke på "Last opp filer." Når dette er gjort, klikker du på "Opprett ny kasus" nederst, og nå har du opprettet kasusen. Neste steg i prosessen er å enten invitere en annen klinikk eller en spesialist. Vær oppmerksom på at jo større filen du laster opp er, jo lenger tid kan det ta.
  • Kan man bruke Försäkringskassans tiltakskoder når man sender saker til oss?
    Exempel på åtgärdskoder som ibland kan användas är: 107, Omfattande undersökning, utförd av tandläkare Åtgärden tillämpas som en diagnostikåtgärd vid omfattande undersökning av munhälsorelaterad sjukdom eller problem, inför bettrehabilitering, eller av behandlingsresultat. Åtgärden tillämpas som en enskild åtgärd eller som en kompletterande åtgärd till 101, 111 eller 112. Åtgärden är inte ersättningsberättigande tillsammans med åtgärd 103, 108, 115, 116, 206 eller ytterligare 107 under samma dag med samma behandlare. Referenspris: 1 155 kr Referenspris specialisttandvård: 1 790 kr fr.o.m. 2023-01-15 Du hittar mer information: https://kusp.tlv.se/
  • Hva er inkludert i Konekta Freemium
    Med Konekta Freemium får du tilgang til våre grunnleggende funksjoner: 1 bruker Digitale henvisninger Tilgang til våre tilknyttede spesialister Dette gjør det enkelt for klinikken å sende henvisninger til våre tilknyttede klinikker og spesialister for henvisningskonsultasjoner. *Prismodellen gjelder ikke for klinikker som har en Radiologisk fagansvarlig-avtale (CBCT) med Boneprox.
  • Hva er inkludert i Konekta Basic?
    Med Konekta Basic får du tilgang til følgende funksjoner: Digitale henvisninger Tilgang til våre tilknyttede spesialister Ubegrenset antall brukere på klinikken din Muligheten til å eksportere pasientkasus som PDF Synlighet i henvisningslisten for nettverket med over 1000 klinikker Forskjellen mellom Konekta Basic og Konekta Freemium er at med Konekta Basic har du ubegrenset antall brukere på klinikken din, noe som betyr at flere brukere kan samarbeide på samme sak. Du får også tilgang til tidsbesparende funksjoner som gjør det mulig å hente all informasjon fra saken i en oversiktlig PDF-rapport som enkelt kan legges til i pasientjournalen. Dessuten blir klinikken din synlig for alle andre klinikker i nettverket, slik at de kan henvise pasienter direkte til din klinikk.
  • Hva er inkludert i Konekta More
    Konekta More gir deg tilgang til følgende funksjoner: Digitale henvisninger Tilgang til våre tilknyttede spesialister Ubegrenset antall brukere på klinikken din Muligheten til å eksportere pasientkasus som PDF Synlighet i henvisningslisten for nettverket med over 1000 klinikker Pasientflyt I motsetning til Konekta Basic gir Konekta More deg tilgang til funksjonen "Pasientflyt", som lar deg organisere og prioritere pasientene dine på en oversiktlig måte. Tenk på "Pasientflyt" som en virtuell tavle der du kan se en liste over pasientene dine og deres nåværende status. Dette gjør det enklere å følge opp hvert pasients fremskritt gjennom ulike faser av behandlingen. Du kan tilpasse og redigere tavlen etter klinikkens behov. Her er hva det kan innebære: Listning av pasienter: På tavlen ser du en liste over pasienter som trenger behandling. Hver pasient representeres som et kort eller en post på tavlen. Statusoppdatering: Du kan enkelt flytte pasientkortene fra en kolonne til en annen for å vise deres nåværende status. For eksempel, hvis en pasient trenger prioritering, kan du flytte kortet deres til en "Prioritet 1" kolonne, og hvis de har gjennomgått behandling, kan du flytte dem til en "Behandlet" kolonne. Prioritering: Ved å plassere pasientkortene i ulike kolonner kan du også prioritere hvilke pasienter som skal behandles først og hvilke som kan vente. Oversikt og effektivitet: Ved å bruke denne oversiktstavlen kan du raskt se hvilke pasienter som venter på analyseresultater, hvilke som har blitt henvist eksternt, hvem som er under behandling og hvem som har avsluttet sin omsorg. Dette hjelper deg med å organisere arbeidsdagen din og sikre at ingen pasienter blir glemt. Sammendrag: "Pasientflyt" er en funksjon som gjør det enklere å administrere og prioritere pasientene dine i tannlegepraksisen din. Den gir en visuell oversikt over fremgangen til hver pasient og bidrar til å forbedre effektiviteten i praksisen din.
  • Hva innebærer funksjonen "Pasientflyt"
    Tenk på "Pasientflyt" som en virtuell tavle der du kan se en liste over pasientene dine og deres nåværende status. Dette gjør det enklere å følge opp hvert pasients fremskritt gjennom ulike faser av behandlingen. Du kan tilpasse og redigere tavlen etter klinikkens behov. Her er hva det kan innebære: Listning av pasienter: På tavlen ser du en liste over pasienter som trenger behandling. Hver pasient representeres som et kort eller en post på tavlen. Statusoppdatering: Du kan enkelt flytte pasientkortene fra en kolonne til en annen for å vise deres nåværende status. For eksempel, hvis en pasient trenger prioritering, kan du flytte kortet deres til en "Prioritet 1" kolonne, og hvis de har gjennomgått behandling, kan du flytte dem til en "Behandlet" kolonne. Prioritering: Ved å plassere pasientkortene i ulike kolonner kan du også prioritere hvilke pasienter som skal behandles først og hvilke som kan vente. Oversikt og effektivitet: Ved å bruke denne oversiktstavlen kan du raskt se hvilke pasienter som venter på analyseresultater, hvilke som har blitt henvist eksternt, hvem som er under behandling og hvem som har avsluttet sin behandling. Dette hjelper deg med å organisere arbeidsdagen din og sikre at ingen pasienter blir glemt. Sammendrag: "Pasientflyt" er en funksjon som gjør det enklere å administrere og prioritere pasientene dine i tannlegepraksisen din. Den gir en visuell oversikt over fremgangen til hver pasient og bidrar til å forbedre effektiviteten i praksisen din.
  • Kostnad for henvisning / konsultasjon til spesialist?
    Prisen for konsultasjoner i Konekta varierer avhengig av omfanget av saken og prisene våre spesialister tar. I Konekta får du alltid en full oversikt over alles priser før du velger å sende en konsultasjon. Generelt varierer prisene for konsultasjoner fra 1 000 kroner til 1 800 kroner. Det er imidlertid viktig å merke seg at disse prisene kan variere fra spesialist til spesialist og avhenge av faktorer som region og type konsultasjon
  • Er det noen bindingstid med Konekta?
    Nei, med Konekta prispakker trenger du ikke bekymre deg for noen bindingstid. Vi tilbyr fleksibilitet slik at du kan bruke tjenestene våre uten å være bundet til noen langsiktig kontraktsperiode. Vi streber etter å gjøre det enkelt og praktisk for brukerne våre å dra nytte av fordelene med plattformen vår!
  • Hva er inkludert i Konekta Total?
    Med Konekta Total får du tilgang til følgende: Digitale henvisninger Tilgang til våre tilknyttede spesialister Ubegrenset antall brukere Pasientsaker som PDF-eksport Vises i henvisningslisten for nettverket med over 1000 klinikker Pasientflyt MyFrame (integrasjon av Konekta på din nettside) Utover Konekta More inkluderer Konekta Total funksjonen "MyFrame". MyFrame er en løsning som integrerer vi Konekta på nettsiden din, noe som betyr at du kan motta henvisningene digitalt direkte via nettsiden din – helt i samsvar med GDPR. Vi bygger løsningen din på 3-4 dager og forenkler koden til en enkel lenke som kopieres inn på nettsiden din. Sammen med "Pasientflyt"-funksjonen har din klinikk den mest effektive og oversiktlige "henvisningsflyten" på markedet
  • Pedodonti
    Via vår tilknyttede pedodontist kan du sende konsultasjoner vedrørende erosjoner, spiseforstyrrelser hos barn og unge, vedvarende primærtenner, traumer, tannfrembrudd, dersom en sak er aktuell for spesialist eller om barnet skal behandles ved vanlig klinikk, tannlege. klinikk osv.
  • Protetikk
    Her kan du få hjelp til terapiplanlegging og tips om utførelse av dine protesebehandlinger. Dette hjelper deg til å behandle flere pasienter tryggere selv på klinikken, med sikrere behandlingsresultater. Denne tilnærmingen er gunstig både for deg som tannlege og dine pasienter.
  • CBCT (3D)
    CBCT (Cone Beam Computed Tomography) er et av de mest avanserte bildeanalyseverktøyene som brukes innen tannhelsen. Her tas et stort antall 2D-bilder av pasienten fra ulike vinkler. Basert på disse projeksjonene lages et klart 3D-volumbilde. Med Konekta så får du tilgang til spesialist i odontologisk radiologi, medisinsk fysiker, kurs og svar på CBCT samlet på et sted.
  • Anestesi
    Som anestesilege består arbeidet i å vurdere medisinsk informasjon til pasienter for å kunne vurdere risiko ved anestesi og operasjon hos pasient. Basert på informasjonen planlegges og administreres anestesi. Anestesilegen er ansvarlig for pasientens helse sammen med kirurg eller tannlege inntil pasienten er klar for å reise hjem. Vi jobber alltid i team med anestesisykepleiere, men anestesileger er medisinsk ansvarlige.
  • Kjeveortopedi
    Her kan du få veiledning om utvikling av kjever, ansikt og bitt. Du kan sende oss konsultasjoner knyttet til diagnostikk, forebygging og behandling av bitt og kjeveortopedisk defekt. Våre spesialister hjelper til med å analysere bittavvik og kjeveortopedisk defekt ved hjelp av blant annet røntgen, kliniske bilder og modeller. Noen ganger kan det også være gunstig å invitere andre spesialister inn i saken, spesielt ved større behandlinger som oral kirurgi.
  • Øre-Nese-Hals (ØNH)
    På Konekta kan du enkelt få veiledning fra erfarne tannteknikere når det kommer til tannteknisk produksjon, reparasjoner, kvalitetssikring og korrigeringer. Våre tannteknikere arbeider på et tannteknisk laboratorium. Grunnlaget for tannteknikerens arbeid er avtrykk og 3D-modeller av pasientens tenner.
  • Oral Medisin
    Tannhelsetjenesten møter store deler av befolkningen regelmessig. Dette gjør at tannhelsetjenesten kan støte på orale slimhinneforandringer. Ved usikkerhet anbefales alltid kontakt med spesialist. Med Konekta kan du enkelt sende kliniske bilder med spørsmål til våre eksperter innen oral medisin når det oppstår mulige faresignaler for orale maligniteter.
  • Tannteknikk
    Med Konekta kan du enkelt få veiledning fra erfarne tannteknikere når det gjelder tannproduksjon, reparasjoner, kvalitetssikring og korrigeringer. Våre tannteknikere jobber i et tannteknikerlaboratorium. Grunnlaget for tannteknikernes arbeid er avtrykk og 3D-modeller av pasientens tenner
  • Radiologi (2D)
    Innen tannhelsen er røntgen et av de absolutt viktigste verktøyene vi har for en sikker diagnostikk. Noen ganger kan bildene være vanskelige å tolke og det kan dukke opp patologi på panoramarøntgenbilder eller intraorale bilder der man ønsker en «second opinion». Våre spesialister innen odontologisk radiologi sitter klare for å besvare konsultasjoner direkte på plattformen noe som kan bidra til en større trygghet i din diagnostikk.
  • Bittfysiologi
    Kompleksiteten rundt samspillet mellom kjeveledd, tenner og kjevemusklatur kan ofte skape problemer for pasienten. I dag regner man at nærmere 50% av befolkningen opplever symptom som smerte i kjeveledd, nakke, kjevemusklatur og hodepine som et resultat av bittfysiologiske problem. I Konekta kommer du enkelt i kontakt med våre spesialister innen bittfysiologi som kan gi klinikken rett veiledning for en sikker diagnostikk samt behagelig behandling for pasienten.
  • Kjevekirurgi
    Av og til står klinikken ovenfor kirurgiske utfordringer som krever veiledning. Det kan handle om infeksjoner, visdomstenner som skaper problem, svulster eller helt enkelt spørsmål rundt operative inngrep. For å kunne gi et så nøyaktig svar som mulig er det viktig med historikk, status og røntgenbilder (OPG eller CBCT). Noen ganger kan også kliniske bilder være til hjelp for å avklare problemstillingen. På Konekta sitter våre spesialister klare for å hjelpe deg.
  • Endodonti
    Digitale konsultasjoner i endodonti fungerer godt da røntgenbildet er sentralt i dialogen. Så med anamnestiske data og kliniske funn kombinert med røntgen, kan våre spesialister hjelpe deg med veiledning og behandlingsmuligheter.
  • Periodontologi
    Ca. 50 % av befolkningen lider av periodontitt og ca. 10 % av en mer alvorlig form som ofte fører til tanntap. En periodontittpasient som får tilstrekkelig behandling i tide har gode forutsetninger for å kunne beholde tennene livet ut. Til oss kan du kan sende konsultasjoner angående pasienter med periodontitt så hjelper vi klinikken med prognosevurdering og behandlingsmuligheter.

Kontakt oss

Vi tar gjerne mot din henvendelse

  • LinkedIn
  • Facebook
  • Instagram

Takk!

bottom of page