top of page

Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar

  • Jag vill lägga till fler användare på kliniken?
    Lägg enkelt till fler användare på din klinik genom följande steg under din profil: Bjuda in användare till din klinik: Klicka på "Bjuda in användare" under dina profilinställningar (uppe till höger i Konekta). Här kan du enkelt bjuda in kollegor att ansluta sig till din klinik. Välj inbjudningsmetod: Du har två alternativ: a. Personnummer: Ange personens personnummer för att bjuda in dem till din klinik. b. E-postadress: Ange personens e-postadress. Vänligen notera att personen måste använda den angivna e-postadressen för att kunna acceptera inbjudan. Genom att följa dessa steg kan du enkelt utöka din kliniks användarbas och skapa en smidigare arbetsprocess.
  • Export av filer från röntgenprogram
    Export av filer från ditt röntgenprogram - DICOM, STL, PNG, JPEG etc: Om du önskar att exportera filer som till exempel en CBCT-bild från ditt röntgenprogram, finns det följande guider att följa baserat på det specifika systemet du använder: Romexis: https://www.youtube.com/watch?v=BYeuz_b2iyo Onepix: (Se sida 26) chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://onepix-site.s3.eu-north-1.amazonaws.com/Onepix2.5_IFU_SE_016.pdf Sidexis: https://www.youtube.com/watch?v=agpMOnrGmvk DentalEye: (Se 7.9) : chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.dentaleye.com/release/DE32/documents/DentalEye%203.2%20Anv%C3%A4ndarhandledning%203.0.pdf Observera att dessa guider ej har utarbetats av oss, och eventuella avvikelser bör diskuteras med din leverantör för att säkerställa korrekt hantering.
  • Kan jag ha konto på flera kliniker samtidigt?
    Ja du kan ha flera assignments.
  • Hur skapar jag ett konto i Konekta?
    Följ följande steg noggrant för att skapa ett konto: Klicka på "Logga in" som finns högst upp till höger på vår webbplats. Detta är din första åtgärd för att inleda registreringsprocessen. Välj antingen Svenskt BankID eller SITHS. Du bör välja den autentiseringsmetod som är mest lämplig för din situation. Fyll i uppgifterna om din klinik. Vänligen förse oss med nödvändig information om din klinik för att slutföra registreringen. Nu har du framgångsrikt skapat ett konto
  • Hur skapar jag ett fall?
    Följ de här stegen för att skapa ett patientfall i Konekta: 1. Fyll i patientreferens (kan vara personnummer eller journalid) 2. Klicka på "verifiera patientreferens" 3. Lägg till frågeställning i fältet eller bifoga remiss (det är viktigt att fylla i text i fältet med mer än 5 tecken för att kunna komma vidare. Ex. om du har remiss, skriv "se remiss" 4. Lägg till filer genom vår "Drag och släpp"-funktion eller ladda upp från en mapp genom att klicka på "Ladda upp filer" 5. När detta är gjort klickar du på "Skapa nytt fall" längst ner och nu har du skapat fallet. Nästa steg i processen är att antingen välja att bjuda in en annan klinik eller en specialist. Notera att desto större fil du laddar upp, desto längre tid kan det ta.
  • Hur remitterar jag till en annan klinik?
    För att bjuda in verksamheter till ditt fall, följ dessa steg: Skapa ett fall: Börja med att skapa ett fall enligt våra anvisningar Bjud in verksamhet: Efter att du har skapat ditt fall, klicka på alternativet "Bjud in verksamhet". Här kan du bjuda in de relevanta verksamheterna som du vill bjuda in till fallet Genom att följa dessa steg kan du enkelt hantera och samarbeta med kollegor på andra kliniker
  • Jag har inte fått svar från specialist?
    Om du inte har fått ett svar från en specialist inom rimlig tid kan det bero på flera faktorer: Glömt att klicka "Bjud in specialist": Ibland kan det hända att man har skapat fallet men glömt att klicka på "bjud in specialist". Det är mänskligt, och det kan vara en enkel förklaring. Omfattande fall: Vissa fall kan vara komplexa och kräva mer tid för en noggrann utvärdering och analys. Det är viktigt att ge specialisten den tiden som behövs för att säkerställa bästa möjliga kvalitet. Om du inte har fått ett svar inom tre dagar och du är bekymrad över fördröjningen, rekommenderar vi att du kontaktar oss. Vi är här för att hjälpa dig och kan bistå med att säkerställa att ditt ärende tas om hand på ett lämpligt sätt.
  • Vad innebär funktionen "Patientflöde"?
    Funktionen "Patientflöde" innebär att du kan organisera och prioritera dina patienter på ett översiktlig sätt. Tänk på "Patientflöde" som en virtuell tavla där du kan se en lista över dina patienter och deras aktuella status. Det gör det lättare att hålla koll på varje patients framsteg genom olika faser av deras behandling. Du kan självklart anpassa och redigera tavlan efter kliniken behov. Här är vad det kan innebära: Listning av patienter: På tavlan ser du en lista över patienter som behöver vård eller behandling. Varje patient representeras som ett kort eller en post på tavlan. Statusuppdatering: Du kan enkelt flytta patientkorten från en kolumn till en annan för att visa deras aktuella status. Till exempel, om en patient behöver prioriteras, kan du flytta deras kort till en "Prio 1" kolumn, och om de har genomgått behandling, kan du flytta dem till en "Behandlad" kolumn. Prioritering: Genom att placera patientkorten i olika kolumner kan du också prioritera vilka patienter som behöver behandling först och vilka som kan vänta. Översikt och effektivitet: Genom att använda denna översiktstavla kan du snabbt se vilka patienter som väntar på analyssvar, vilka som har kommit från externa remittenter, vilka som är under behandling och vilka som har avslutat sin vård. Det hjälper till att organisera din arbetsdag och säkerställa att ingen patient blir bortglömd. Sammanfattningsvis är "Patientflöde" en funktion som gör det enklare att hantera och prioritera dina patienter i tand. Den ger en visuell översikt över varje patients framsteg och hjälper till att förbättra effektiviteten på kliniken
  • Jag vill lägga in informationen i min journal?
    Klicka på "Ladda ner fallet som PDF": Efter att du har öppnat ditt fall, leta efter alternativet "Ladda ner fallet som PDF". Klicka på detta alternativ. Med denna funktionen genereras en PDF-rapport med all relevant information från ditt fall, som kan enkelt integreras i din journal.
  • Vilka filtyper kan jag skicka? (format, storlek m.m)
    Du kan skicka flera olika filtyper till oss. Här är några vanliga filtyper och några generella riktlinjer för format och storlekar. Nedan följer filtyper som vi stödjer: PDF : PDF-filer är lämpliga för att dela dokument, rapporter och annan skriftlig information. Storleken på en PDF-fil varierar beroende på innehållet, men den kan vara större om dokumentet innehåller många sidor och högupplösta bilder. DICOM: DICOM-filer används för medicinsk avbildning, inklusive CBCT. DICOM-filer kan vara stora, särskilt om de innehåller flera skiktar eller högupplösta röntgenbilder. PNG och JPEG: Storleken på dessa filer beror på bildens upplösning och kvalitet. JPEG-filer kan vara mindre i storlek, medan PNG-filer kan vara större men med hög bildkvalitet. STL : STL-filer används för 3D-modellering och utskrift inom tandteknik. Dessa filer är vanligtvis små till medelstora i storlek, beroende på detaljnivån i modellen.
  • Kan jag ha konto på flera kliniker samtidigt?
    Ja, det är möjligt att vara medlem på flera kliniker samtidigt. För att vara medlem på fler än en klinik krävs att administratören på varje klinik bjuder in dig till deras klinik, och du kan sedan välja vilket uppdrag du vill arbeta på genom att använda alternativet "Aktivt uppdrag" under "Profil" längst upp till höger i Konekta. Detta ger dig flexibilitet att hantera och delta i flera klinikers verksamhet samtidigt.
  • Jag vill lägga till fler användare på kliniken?
    Lägg enkelt till fler användare på din klinik genom följande steg under din profil: Bjuda in användare till din klinik: Klicka på "Bjuda in användare" under dina profilinställningar (uppe till höger i Konekta). Här kan du enkelt bjuda in kollegor att ansluta sig till din klinik. Välj inbjudningsmetod: Du har två alternativ: a. Personnummer: Ange personens personnummer för att bjuda in dem till din klinik. b. E-postadress: Ange personens e-postadress. Vänligen notera att personen måste använda den angivna e-postadressen för att kunna acceptera inbjudan. Genom att följa dessa steg kan du enkelt utöka din kliniks användarbas och skapa en smidigare arbetsprocess.
  • Kan flera verksamheter/specialister samarbeta på samma fall?
    Ja, du kan enkelt bjuda in flera specialister eller verksamheter till samma fall för effektivt samarbete. Detta gör det möjligt för alla inblandade att ha en tydlig och dokumenterad översikt över patientens situation.
  • Hur skapar jag ett fall?
    Följ de här stegen för att skapa ett patientfall i Konekta: 1. Fyll i patientreferens (kan vara personnummer eller journalid) 2. Klicka på "verifiera patientreferens" 3. Lägg till frågeställning i fältet eller bifoga remiss (det är viktigt att fylla i text i fältet med mer än 5 tecken för att kunna komma vidare. Ex. om du har remiss, skriv "se remiss" 4. Lägg till filer genom vår "Drag och släpp"-funktion eller ladda upp från en mapp genom att klicka på "Ladda upp filer" 5. När detta är gjort klickar du på "Skapa nytt fall" längst ner och nu har du skapat fallet. Nästa steg i processen är att antingen välja att bjuda in en annan klinik eller en specialist. Notera att desto större fil du laddar upp, desto längre tid kan det ta.
  • Kan man använda Försäkringskassans åtgärdskoder när man skickar fall till er?
    Exempel på åtgärdskoder som ibland kan användas är: 107, Omfattande undersökning, utförd av tandläkare Åtgärden tillämpas som en diagnostikåtgärd vid omfattande undersökning av munhälsorelaterad sjukdom eller problem, inför bettrehabilitering, eller av behandlingsresultat. Åtgärden tillämpas som en enskild åtgärd eller som en kompletterande åtgärd till 101, 111 eller 112. Åtgärden är inte ersättningsberättigande tillsammans med åtgärd 103, 108, 115, 116, 206 eller ytterligare 107 under samma dag med samma behandlare. Referenspris: 1 155 kr Referenspris specialisttandvård: 1 790 kr fr.o.m. 2023-01-15 Du hittar mer information: https://kusp.tlv.se/
  • Vad ingår i Konekta Freemium
    Med Konekta Freemium får du tillgång till våra basfunktioner: 1 användare Digitala remisser Tillgång till våra anslutna specialister Detta gör att kliniken enkelt kan skicka remisser till våra anslutna kliniker samt våra anslutna specialister för remisskonsultationer. *Prismodellen är inte tillämplig för kliniker som har ett RALF-avtal (CBCT) med Boneprox.
  • Vad ingår i Konekta Basic?
    Med Konekta Basic så får du tillgång till följande: Digitala remisser Tillgång till våra anslutna specialister Obegränsat antal användare Patientfall som PDF export Synas i remisslistan för nätverket med över 1000 kliniker Det som skiljer Konekta Basic från Konekta Freemium är att du har helt obegränsat antal användare på kliniken vilket innebär att flera kan samarbeta på fallen. Du får även tillgång till tidsbesparande funktioner som att hämta ut all information i fallet i en översiktlig PDF-rapport som enkelt går in i journalen. Dessutom blir din klinik synlig för alla andra kliniker i nätverket så att dom kan remittera direkt till dig.
  • Vad ingår i Konekta More
    Med Konekta More så får du tillgång till följande: Digitala remisser Tillgång till våra anslutna specialister Obegränsat antal användare Patientfall som PDF export Synas i remisslistan för nätverket med över 1000 kliniker Patientflöde Till skillnad för Konekta Basic så har du i Konekta More tillgång till funktionen "Patientflöde" som innebär att du kan organisera och prioritera dina patienter på ett översiktlig sätt. Tänk på “Patientflöde” som en virtuell tavla där du kan se en lista över dina patienter och deras aktuella status. Det gör det lättare att hålla koll på varje patients framsteg genom olika faser av deras behandling. Du kan självklart anpassa och redigera tavlan efter kliniken behov.Här är vad det kan innebära: Listning av patienter: På tavlan ser du en lista över patienter som behöver vård eller behandling. Varje patient representeras som ett kort eller en post på tavlan. Statusuppdatering: Du kan enkelt flytta patientkorten från en kolumn till en annan för att visa deras aktuella status. Till exempel, om en patient behöver prioriteras, kan du flytta deras kort till en “Prio 1” kolumn, och om de har genomgått behandling, kan du flytta dem till en “Behandlad” kolumn. Prioritering: Genom att placera patientkorten i olika kolumner kan du också prioritera vilka patienter som behöver behandling först och vilka som kan vänta. Översikt och effektivitet: Genom att använda denna översiktstavla kan du snabbt se vilka patienter som väntar på analyssvar, vilka som har kommit från externa remittenter, vilka som är under behandling och vilka som har avslutat sin vård. Det hjälper till att organisera din arbetsdag och säkerställa att ingen patient blir bortglömd. Sammanfattningsvis är “Patientflöde” en funktion som gör det enklare att hantera och prioritera dina patienter i tandläkarmiljö. Den ger en visuell översikt över varje patients framsteg och hjälper till att förbättra effektiviteten i din praktik.
  • Vad innebär funktionen "Patientflöde"?
    Funktionen "Patientflöde" innebär att du kan organisera och prioritera dina patienter på ett översiktlig sätt. Tänk på "Patientflöde" som en virtuell tavla där du kan se en lista över dina patienter och deras aktuella status. Det gör det lättare att hålla koll på varje patients framsteg genom olika faser av deras behandling. Du kan självklart anpassa och redigera tavlan efter kliniken behov. Här är vad det kan innebära: Listning av patienter: På tavlan ser du en lista över patienter som behöver vård eller behandling. Varje patient representeras som ett kort eller en post på tavlan. Statusuppdatering: Du kan enkelt flytta patientkorten från en kolumn till en annan för att visa deras aktuella status. Till exempel, om en patient behöver prioriteras, kan du flytta deras kort till en "Prio 1" kolumn, och om de har genomgått behandling, kan du flytta dem till en "Behandlad" kolumn. Prioritering: Genom att placera patientkorten i olika kolumner kan du också prioritera vilka patienter som behöver behandling först och vilka som kan vänta. Översikt och effektivitet: Genom att använda denna översiktstavla kan du snabbt se vilka patienter som väntar på analyssvar, vilka som har kommit från externa remittenter, vilka som är under behandling och vilka som har avslutat sin vård. Det hjälper till att organisera din arbetsdag och säkerställa att ingen patient blir bortglömd. Sammanfattningsvis är "Patientflöde" en funktion som gör det enklare att hantera och prioritera dina patienter i tand. Den ger en visuell översikt över varje patients framsteg och hjälper till att förbättra effektiviteten på kliniken
  • Vad kostar remisskonsultationer i Konekta?
    Priset för remisskonsultationer i Konekta varierar beroende på omfattningen av fallet och de priser som våra specialister tar ut. I Konekta får du alltid en full översikt över allas priser innan du väljer att skicka en remisskonsultation. I allmänhet varierar priserna för remisskonsultationer från 1 000 kronor till 1 800 kronor. Det är dock viktigt att notera att dessa priser kan variera från specialist till specialist och även bero på faktorer som region och typ av konsultation.
  • Finns det någon bindningstid med Konekta?
    Nej, med Konekta behöver du inte oroa dig för någon bindningstid. Vi erbjuder flexibilitet så att du kan använda våra tjänster utan att vara bunden till någon långsiktig kontraktstid. Vi strävar efter att göra det enkelt och bekvämt för våra användare att dra nytta av våra plattformens fördelar.
  • Vad ingår i Konekta Total?
    Med Konekta Total så får du tillgång till följande: Digitala remisser Tillgång till våra anslutna specialister Obegränsat antal användare Patientfall som PDF export Synas i remisslistan för nätverket med över 1000 kliniker Patientflöde MyFrame (integrera Konekta på din hemsida) Till skillnad för Konekta More så har du i Konekta Total tillgång till funktionen "MyFrame". MyFrame är en lösning som integrerar remisshanteringen på din hemsida till Konekta vilket innebär att ni kan ta emot era remisser digitalt direkt genom er hemsida – helt GDPR säkert. Vi bygger upp din lösning på 3-4 dagar och förenklar koden till en enkel länk som kopieras in på din hemsida . Tillsammans med "Patientflöde" funktionen så har kliniken marknadens mest effektiva och översiktliga remisshanteringssystem.
  • Pedodonti
    Via vår anslutna pedodontist kan du skicka konsultationer gällande erosioner, ätstörningar hos barn och ungdomar, persiterande primära tänder, trauman, tanderuption, om ett fall är aktuellt för en specialist eller om barnet skall behandlas på ordinarie klinik, tandvårdsrädsla m.m.
  • Protetik
    Här kan du få hjälp med terapiplanering och tips om att utföra dina protesbehandlingar. Detta hjälper dig att behandla fler patienter säkrare även på kliniken och med säkrare behandlingsresultat. Detta tillvägagångssätt är fördelaktigt för både dig som tandläkare och dina patienter.
  • CBCT (3D)
    CBCT (Cone Beam Computed Tomography) är ett av de mest avancerade bildanalysverktygen som används inom tandhälsa. Här tas ett stort antal 2D-bilder av patienten från olika vinklar. Baserat på dessa projektioner skapas en tydlig 3D-volymbild. Med Konekta får du tillgång till specialist i odontologisk radiologi, medicinsk fysiker, utlåtande på CBCT och kurser samlat på ett ställe.
  • Anestesi
    Som Anestesiläkare består arbetet av att bedöma medicinsk information till patienter för att kunna bedöma riskerna med anestesi och operation hos patienter. Baserat på informationen planeras och administreras anestesi. Anestesiläkaren ansvarar för patientens hälsa tillsammans med kirurgen eller tandläkaren tills patienten är redo att åka hem. En Anestesiolog arbetar alltid i team med anestesisjuksköterska, men Anestesiläkare är medicinskt ansvarig.
  • Ortodonti
    Här kan du få vägledning kring utveckling av käkar, ansikte och bett. Du kan skicka oss konsultationer relaterade till diagnostik, förebyggande och behandling av bett- och tandställningsfel. Våra specialister hjälper till att analysera bettsavvikelser och ortodontiska defekter med hjälp av bland annat röntgen, kliniska bilder och modeller. Ibland kan det också vara fördelaktigt att bjuda in andra specialister i ärendet, speciellt för större behandlingar som oral kirurgi.
  • Öron-Näsa-Hals
    Via vår anslutna öron-näsa-halsläkare kan du skicka konsultationer gällande digitalt via Konekta. Vår specialist/läkare har en bred kunskap inom akut öron-, näs-, halssjukvård och driver ett projekt som undersöker ett potentiellt samband mellan kronisk inflammation i de övre och nedre luftvägarna.
  • Oral Medicin
    Tandvården träffar stora delar av befolkningen regelbundet. Det innebär att tandhälsovården kan stöta på munslemhinneförändringar. Vid osäkerhet rekommenderas alltid kontakt med specialist. Med Konekta kan du enkelt skicka kliniska bilder med frågor till våra experter inom oral medicin när eventuella farosignaler för orala maligniteter uppstår.
  • Tandteknik
    Hos Konekta kan du enkelt få vägledning av erfarna tandtekniker när det kommer till tandproduktion, reparationer, kvalitetssäkring och korrigeringar. Våra tandtekniker arbetar i ett laboratorium för tandtekniker. Grunden för tandteknikerns arbete är avtryck och 3D-modeller av patientens tänder.
  • Radiologi (2D)
    Inom tandvården är röntgen ett av de viktigaste verktygen vi har för säker diagnostik. Ibland kan bilderna vara svåra att tolka och patologi kan dyka upp på panoramaröntgen eller intraorala bilder där man vill ha en “second opinion”. Våra specialister inom odontologisk radiologi sitter redo att svara på konsultationer direkt på plattformen, vilket kan bidra till ökad säkerhet i din diagnostik.
  • Bettfysiologi
    Komplexiteten i samspelet mellan käkleder, tänder och käkmuskler kan ofta skapa problem för patienten. Idag räknar man med att nästan 50 % av befolkningen upplever symtom som smärta i käkleder, nacke, käkmuskler och huvudvärk till följd av bettfysiologiska problem. I Konekta kan du enkelt komma i kontakt med våra specialister inom bettfysiologi som kan ge kliniken rätt vägledning för en säker diagnos samt bekväm behandling för patienten.
  • Oral Kirurgi
    Ibland står kliniken inför kirurgiska utmaningar som kräver vägledning. Det kan handla om infektioner, visdomständer som skapar problem, tumörer eller helt enkelt frågor om kirurgiska ingrepp. För att ge ett så korrekt svar som möjligt är historik, status och röntgenbilder (OPG eller CBCT) viktiga. Ibland kan även kliniska bilder vara till hjälp för att klargöra problemet. På Konekta finns våra specialister redo att hjälpa dig.
  • Endodonti
    Digitala konsultationer inom endodonti fungerar bra då röntgenbilden är central i dialogen. Så med anamnestisk data och kliniska fynd i kombination med röntgen kan våra specialister hjälpa dig med vägledning och behandlingsmöjligheter.
  • Parodontologi
    Cirka 50 % av befolkningen lider av parodontit och cirka 10 % av en svårare form som ofta leder till tandlossning. En parodontitpatient som får adekvat behandling i tid har goda förutsättningar att kunna behålla sina tänder livet ut. Du kan skicka oss konsultationer gällande patienter med parodontit så hjälper vi kliniken med prognosbedömning och behandlingsmöjligheter.

Kontakta oss

Tveka inte med att höra av dig till oss

  • LinkedIn
  • Facebook
  • Instagram

Tack för att du hör av dig!

bottom of page